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Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

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Sistema di prenotazione

Ecco le categorie generali delle informazioni personali che potremmo raccogliere su di te e le relative ragioni:

  1. Informazioni che fornisci volontariamente:
    •  Informazioni di registrazione relative all’apertura di un account, così da:
      1. generare il tuo account al fine di consentirti di effettuare Ordini
      2. identificarti quando accedi al tuo account;
      3. contattarti per ricevere opinioni sui nostri Servizi;
      4. avvisarti delle modifiche o aggiornamenti dei nostri Servizi.
    • Informazioni su transazioni quando effettui un Ordine presso un’attività di ristorazione che usa il nostro servizio al fine di:
      1. elaborare il tuo Ordine;
      2. comunicare il tuo Ordine alle attività di ristorazione che usano il nostro servizio;
      3. aggiornarti sullo status del tuo Ordine;
      4. rispondere alle richieste di informazioni in merito al tuo Ordine e risolvere problemi;
      5. svolgere analisi e ricerche per sviluppare e migliorare i nostri Servizi;
      6. proteggere te e i Servizi cercando di rilevare e impedire frodi o altri atti in violazione delle nostre Condizioni generali o politiche relative ai Servizi.
    • Informazioni riguardanti le tue preferenze marketing, così da:
      1. aggiornarti in relazione ai nostri prodotti o servizi.
    • Commenti alle tue opinioni in merito ai nostri Servizi per:
      1. rispondere alle tue richieste di informazioni;
      2. pubblicare recensioni che ci invii sulle attività di ristorazione che usano il nostro servizio;
      3. condurre analisi e ricerche per migliorare e sviluppare i nostri Servizi.
  2. Informazioni che raccogliamo automaticamente
    • Informazioni sulle attività, al fine di :
      1. offrirti un servizio migliore;
      2. garantirti l’accesso alla cronologia personale degli Ordini e alle tue preferenze
      3. fornire altri servizi su tua richiesta.
    • Cookie e tecnologie simili per:
      1. misurare e analizzare l’utilizzo e l’efficacia dei nostri Servizi;
      2. personalizzare e ottimizzare il targeting della pubblicità per i nostri Servizi su altri siti web e piattaforme
      3. fornire servizi di localizzazione se scegli di condividere la tua posizione.
  3. Informazioni che otteniamo da fonti terze
    • Relazioni analitiche e sondaggi per ricerche di mercato per:
      1. Misurare il rendimento di campagne marketing in relazione ai nostri Servizi
      2. comprendere al meglio le tue preferenze così da personalizzare le nostre campagne marketing e i nostri Servizi.

Elaboriamo le informazioni che fornisci volontariamente, quelle che raccogliamo automaticamente e le informazioni che otteniamo da fonti terze per migliorare costantemente i nostri Servizi. Grazie al loro utilizzo, riusciamo a semplificare la ricerca e la scelta del cibo che desideri e del luogo dal quale acquistare, a prescindere dal dispositivo che scegli di utilizzare o dalla parte del mondo in cui ti trovi.

Con chi condividiamo le informazioni personali?

Potremmo condividere le tue informazioni personali con i seguenti destinatari (e, quando le condividiamo, per la loro protezione, lo facciamo nel rispetto degli standard di sicurezza adeguati e delle tutele contrattuali in essere faremo in modo di avere la sicurezza appropriata e le tutele contrattuali in essere per proteggerle):

  1. Le attività di ristorazione che usano il nostro servizio presso le quali hai effettuato un Ordine per l’elaborazione e la consegna;
  2. Terzi che sostengono i nostri Servizi ( a titolo esemplificativo, partner di logistica che effettuano la consegna del tuo ordine per conto del ristorante per il marketing o per le promozioni dei settori alimentari, delle bevande e dell’intrattenimento, sulla base delle tue preferenze);
  3. Qualsiasi organo di pubblica sicurezza o di regolamentazione, ente governativo, autorità giudiziaria o altro terzo, se riteniamo che sia necessaria una divulgazione secondo leggi o regolamenti applicabili;
  4. Qualsiasi altra persona, a condizione che abbia espresso il tuo consenso. Non venderemo, distribuiremo o altrimenti condivideremo mai i tuoi dati personali, senza il tuo consenso.

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